การจัดการลูกค้า

สร้างฐานลูกค้าที่แข็งแรง และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นความสัมพันธ์ที่มีกำไรตลอดชีวิต

4 เหตุผลที่ควรสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

สร้างฐานลูกค้าที่แข็งแรง

ลูกค้าที่ภักดีมีความสำคัญต่อการดำรงธุรกิจของคุณ เพราะพวกเขามักจะใช้จ่ายมากขึ้นกับธุรกิจของคุณ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

การตลาดแบบปากต่อปาก

ลูกค้าปัจจุบันรู้จักสินค้าของคุณดีที่สุด และไม่มีอะไรดีไปกว่าการที่พวกเขาแนะนำแบรนด์ของคุณให้เพื่อน และครอบครัวรู้จัก

เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดของคุณ

เข้าใจพฤติกรรมการช็อปปิ้งของลูกค้า และใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการสร้างข้อเสนอทางการตลาดที่ดีที่สุด เพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณ

การได้มาซึ่งลูกค้าใหม่มีต้นทุนสูง

การรักษาลูกค้าปัจจุบันที่กำลังลงทุนกับแบรนด์ของคุณมีต้นทุนถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วยเครื่องมือจัดการลูกค้าของ SiteGiant

Store customer information from sales channels

เก็บบันทึกข้อมูลลูกค้าจากช่องทางการขายที่คุณเป็นเจ้าของและใช้ข้อมูลที่เก็บมาเพื่อวัตถุประสงค์การตลาด

ค้นหาข้อมูลลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยอ้างอิงจากชื่อหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลรวมถึงสามารถดูโปรไฟล์ลูกค้าและประวัติการซื้อได้ในที่เดียวกัน

การจัดกลุ่มลูกค้าตามประเภทต่างๆจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขาได้ดีขึ้นและปรับข้อเสนอทางการตลาดให้เหมาะสมกับพวกเขาโดยเฉพาะ

คัดกรองลูกค้าของคุณได้ง่ายๆตามกลุ่มลูกค้าและสถานะลูกค้าคุณสามารถนำเข้าหรือส่งออกรายชื่อลูกค้าในรูปแบบไฟล์Excelได้เพียงไม่กี่คลิก

คุณอาจสนใจฟีเจอร์อื่น ๆ เหล่านี้เพิ่มเติม...

ได้รับความไว้วางใจจาก

20,000+

ผู้ประกอบการ

มากกว่า

USD2.5Billion

GMV ต่อปี

ดำเนินการ

800,000+

คำสั่งซื้อต่อวัน

ประสบการณ์

10+

ปี

เริ่มสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

ด้วยเครื่องมือบริหารจัดการลูกค้า SiteGiant ได้แล้ววันนี้!

ร้านค้ามากกว่า 20,000 รายที่ไว้วางใจใช้ SiteGiant