SiteGiant OMO logo

โซลูชันที่เชื่อมต่อและผสานทุกช่องทางการขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ (Online–Merge–Offline)

เชื่อมต่อธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์ของคุณให้เป็นหนึ่งเดียวเพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นและไร้รอยต่อให้กับลูกค้า

โซลูชัน OMO คืออะไร?

OMO Solution ออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงทุกช่องทางการขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ครบวงจรให้กับลูกค้าพร้อมช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าใจลูกค้ามากขึ้นและสร้างยอดขายได้มากกว่าเดิม

ทำไมธุรกิจของคุณจึงควรใช้ OMO Solution ?

ในปัจจุบันลูกค้ามักค้นหาสินค้าทั้งทางออนไลน์และที่หน้าร้านก่อนตัดสินใจซื้อด้วยการมอบประสบการณ์การชอปปิงที่เชื่อมโยงทุกช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์ธุรกิจของคุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลาตามความสะดวกของพวกเขา
กระตุ้นการซื้อซ้ำด้วยข้อเสนอส่วนลดและรางวัลพิเศษพร้อมส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่นล่าสุดตรงถึงมือถือของลูกค้าเพื่อดึงดูดให้กลับมาซื้ออีกครั้ง
เข้าใจพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าผ่านข้อมูลประวัติการสั่งซื้อและยอดขายเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้มาวางแผนกลยุทธ์ในการขยายธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน
บริหารและอัปเดตข้อมูลสินค้าสต็อกและยอดขายได้อย่างง่ายดายจากทุกช่องทางที่เชื่อมต่อไม่ว่าจะเป็นมาร์เก็ตเพลสเว็บสโตร์หน้าร้านหรือแอปพลิเคชันมือถือผ่านระบบเดียวครบวงจร

เครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจ OMO ของคุณ

ระบบสมาชิกบนมือถือและแอปชอปปิง
ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)
แอปสำหรับพนักงานขาย (Smart Salesman App)
ระบบขายหน้าร้าน (POS)
ร้านค้าออนไลน์ (Webstore)

ระบบสมาชิกบนมือถือและแอปชอปปิง

มอบความสะดวกและสร้างความภักดีให้กับลูกค้าผ่านแอปมือถือครบวงจร

ระบบสมาชิก
เปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำได้ง่ายด้วยการสมัครสมาชิกผ่านแอปลูกค้าสามารถดูประวัติการสั่งซื้อรายการสินค้าและสะสมแต้มได้ทุกที่ทุกเวลา
ดึงดูดลูกค้าด้วยดีลพิเศษเฉพาะสมาชิก
แม้ลูกค้าจะไม่ได้อยู่ที่ร้านคุณก็สามารถมอบเหตุผลให้พวกเขากลับมาชอปได้ด้วยการส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษผ่านแอปมือถือให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ทันทีเพียงปลายนิ้ว
กระตุ้นการซื้อซ้ำ (Repeat Purchases)
ลูกค้าสามารถตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อย้อนหลังได้ในแอปทำให้การสั่งซื้อสินค้าซ้ำเป็นเรื่องง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)

ลูกค้าคือหัวใจสำคัญของการเติบโตทางธุรกิจของคุณ

ศูนย์รวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว
เข้าถึงข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทางการขายได้อย่างง่ายดายข้อมูลเหล่านี้คือสินทรัพย์อันมีค่าที่ช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการโปรโมตหรือเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น
ซิงก์ข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์
ระบบจะอัปเดตข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติจากทั้งร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ช่วยให้คุณติดตามและจัดการข้อมูลลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา
การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ
จัดระเบียบและดูภาพรวมของลูกค้าทั้งหมดที่ซื้อสินค้ากับคุณได้อย่างชัดเจนพร้อมเครื่องมือค้นหาและจัดกลุ่มลูกค้าตามคุณสมบัติที่ต้องการ

แอปผู้ช่วยขายอัจฉริยะ (Smart Salesman App)

ปรับกลยุทธ์ธุรกิจของคุณให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในร้านค้า

การวิเคราะห์ลูกค้า
เข้าใจพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าทั้งในร้านและบนแอปชอปปิงมือถือช่วยให้คุณเห็นภาพรวมการซื้อสินค้าของลูกค้าผ่านทุกช่องทางการขายได้อย่างชัดเจน
ประวัติการสั่งซื้อ
พนักงานขายสามารถดูประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าเพื่อเข้าใจความชอบและพฤติกรรมการซื้อช่วยแนะนำสินค้าที่ตรงกับความสนใจของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
โปรโมชั่นเฉพาะบุคคล
มอบโปรโมชั่นสุดพิเศษให้กับลูกค้าประจำของคุณสร้างความประทับใจและความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว

ระบบขายหน้าร้าน(POS) (POS)

เชื่อมต่อและขายสินค้าให้ลูกค้าได้ทุกที่ด้วยระบบ POS ที่ครบครัน

ซิงก์ข้อมูลสต็อกสินค้าแบบเรียลไทม์
อัปเดตจำนวนสินค้าอัตโนมัติเมื่อมีการขายเกิดขึ้นในร้านค้าระบบจะปรับสต็อกให้ตรงกันในทุกช่องทางการขายเพื่อป้องกันปัญหาขายเกิน
ติดตามประสิทธิภาพการขายได้ทุกช่องทาง
รวมข้อมูลยอดขายจากทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ไว้ในแดชบอร์ดเดียวช่วยลดขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเองและให้คุณเห็นภาพรวมของผลการขายในทุกช่องทางได้อย่างครบถ้วน
เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาด
นำข้อมูลจากทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์มาวิเคราะห์เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ตอบโจทย์ลูกค้าเพิ่มยอดขายและอัตราการซื้อซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เว็บสโตร์

ขายสินค้าของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านเว็บสโตร์แบรนด์ของคุณเอง

สร้างแบรนด์ที่ลูกค้าจดจำ
สร้างเว็บสโตร์แบรนด์ของคุณได้ง่ายโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่นได้อย่างง่ายดาย
ชำระเงินสะดวกรวดเร็วและปลอดภัย
รองรับหลายช่องทางชำระเงินที่เชื่อถือได้มอบประสบการณ์ชำระเงินที่ราบรื่นให้กับลูกค้า
ขยายแบรนด์ด้วยเครื่องมือการตลาดครบวงจร
สร้างแบรนด์และยกระดับธุรกิจด้วยกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ

SiteGiant OMO – ช่วยธุรกิจคุณไปไกลกว่าเดิม!

ติดต่อทีมงานสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ติดต่อเรา!

รับคำปรึกษาฟรี /นัดสาธิตระบบ